{"id":9634,"date":"2025-08-07T16:41:46","date_gmt":"2025-08-07T21:41:46","guid":{"rendered":"https:\/\/galasky.com.ec\/mentions-legales-et-cgu\/"},"modified":"2025-11-17T14:01:12","modified_gmt":"2025-11-17T19:01:12","slug":"mentions-legales-et-cgu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/galasky.com.ec\/fr\/mentions-legales-et-cgu\/","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales et CGU"},"content":{"rendered":"\t\t
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Mentions l\u00e9gales et Conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation (CGU) \u2013 Galasky<\/h2>\n\n

Mentions l\u00e9gales<\/h3>\n

Titulaire du site<\/strong> : Galasky C.\u202fLtda (anciennement SharkSky Ecoadventures Ecuador, Gal\u00e1pagos)
Si\u00e8ge social<\/strong> : Avenida Charles Darwin, Puerto Baquerizo Moreno, \u00celes Gal\u00e1pagos, \u00c9quateur
Adresse \u00e9lectronique<\/strong> : info@galasky.com.ec
T\u00e9l\u00e9phone<\/strong> : +593 9\u202f9472\u202f5272 et +593 9 8242 6363
Registre l\u00e9gal<\/strong> : Agence de voyages et op\u00e9rateur touristique enregistr\u00e9 aupr\u00e8s du minist\u00e8re du Tourisme de l\u2019\u00c9quateur
D\u00e9veloppement web<\/strong> : Site d\u00e9velopp\u00e9 par estudio-dokidoki.com
Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong> : Tous les contenus du site (textes, images, conception graphique, logo, vid\u00e9os, etc.) sont la propri\u00e9t\u00e9 de Galasky ou de ses fournisseurs de contenu, et sont prot\u00e9g\u00e9s par les lois \u00e9quatoriennes et internationales sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation expresse \u00e9crite. <\/p>\n

<\/p>\n

<\/div>\n

<\/h2>\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation (CGU)<\/h2>\n

1. Objet<\/h3>\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent l’utilisation du site web www.galasky.com.ec<\/a>, ainsi que la r\u00e9servation de services touristiques propos\u00e9s par Galasky, notamment des excursions d’une journ\u00e9e, des forfaits personnalis\u00e9s, la location de mat\u00e9riel et des exp\u00e9riences aux Gal\u00e1pagos et en \u00c9quateur continental. L’utilisation du site implique l’acceptation totale de ces conditions. <\/p>\n

2. R\u00e9servations et modalit\u00e9s de paiement<\/h3>\n
    \n
  • \n

    La r\u00e9servation est consid\u00e9r\u00e9e comme effective uniquement apr\u00e8s confirmation par l\u2019\u00e9quipe de Galasky et paiement de l\u2019acompte ou du montant total du service, selon ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    En g\u00e9n\u00e9ral, un acompte de 50\u202f% est demand\u00e9 pour confirmer la r\u00e9servation, et le paiement int\u00e9gral doit \u00eatre effectu\u00e9 au moins 30 jours avant le d\u00e9but du service.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Pour les croisi\u00e8res ou les excursions avec des op\u00e9rateurs externes, le paiement int\u00e9gral peut \u00eatre exig\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 60 jours \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Les r\u00e9servations effectu\u00e9es moins de 30 jours \u00e0 l\u2019avance n\u00e9cessitent le paiement int\u00e9gral au moment de la confirmation.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    3. Annulations et remboursements<\/h3>\n
      \n
    • \n

      Annulations plus de 60 jours \u00e0 l\u2019avance : remboursement de 80\u202f%.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Annulations entre 59 et 30 jours avant le service : remboursement de 50\u202f%.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Annulations entre 29 et 0 jours : aucun remboursement.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 pour les vols manqu\u00e9s, les retards de compagnies a\u00e9riennes ou d\u2019autres causes ind\u00e9pendantes de Galasky.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Il est recommand\u00e9 de souscrire une assurance voyage avec couverture d\u2019annulation pour quelque motif que ce soit.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      4. Responsabilit\u00e9<\/h3>\n
        \n
      • \n

        Galasky n\u2019est pas responsable des pertes d\u2019objets personnels, des retards dus \u00e0 des causes externes (circulation, conditions climatiques, d\u00e9cisions des autorit\u00e9s, etc.) ni des accidents r\u00e9sultant d\u2019activit\u00e9s naturelles ou d\u2019aventure (plong\u00e9e avec tuba, kayak, randonn\u00e9e, etc.).<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Les participants assument sous leur propre responsabilit\u00e9 les risques associ\u00e9s aux excursions r\u00e9serv\u00e9es.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Le guide ou le responsable de l\u2019excursion pourra modifier les itin\u00e9raires pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 sans pr\u00e9avis. Si la modification est imputable \u00e0 Galasky, seuls les services effectivement fournis seront factur\u00e9s. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        5. Force majeure<\/h3>\n

        Galasky se r\u00e9serve le droit de modifier ou d\u2019annuler des services en cas de force majeure : catastrophes naturelles, urgences sanitaires, fermeture de sites touristiques ou tout \u00e9v\u00e9nement hors du contr\u00f4le de l\u2019entreprise. Dans de tels cas, Galasky s\u2019efforcera de reprogrammer le service ou, si cela n\u2019est pas possible, proposera un remboursement partiel en fonction des services fournis. <\/p>\n

        6. Juridiction et droit applicable<\/h3>\n

        Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par les lois de la R\u00e9publique de l\u2019\u00c9quateur. En cas de litige, les parties se soumettent \u00e0 la juridiction des tribunaux ordinaires de la ville de Puerto Baquerizo Moreno, \u00eeles Gal\u00e1pagos. <\/p>\n

        <\/p>\n

        <\/div>\n

        <\/p>\n

        Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : ao\u00fbt 2025.<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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